3 tips som håller nyhetsbrevet utanför papperskorgen – öka öppningar, engagemang och leverans.
Thomas Haurum
Missar du e-postmarknadsföring? Du är långt ifrån ensam. Många företag ser e-post som ineffektivt eller förlegat, och därför prioriteras det inte som en seriös del av marknadsstrategin.
Varför tror många att nyhetsbrev är föråldrat?
Vissa tycker nyhetsbrev inte ger resultat längre, andra ser det som en gammal försäljningskanal från tidigt 2000-tal. Att betrakta e-postmarknadsföring som något från knapptelefonernas och före Meta-eran är kanske inte helt fel.
De senaste tio åren har sociala medier som Meta (f.d. Facebook), Instagram och Twitter exploderat i popularitet och blivit affärskritiska verktyg.
För många företag tar sociala medier idag mycket större plats i marknadsföringen och budgeten än nyhetsbrev. För att vara tydlig – du ska inte minska ditt fokus på sociala medier, de öppnar dörren till enorma publiker, värdefulla insikter och unik segmentering. Faktum: 320 miljoner fler använde sociala medier mellan september 2017 och oktober 2018.
Poängen: Det går att nå många via Meta och liknande kanaler, men det är ofta dyrt och ROI är sällan imponerande. Här kommer e-postmarknadsföringen in. Se dessa kanaler som väsensskilda – både vad gäller målgrupp, hur du når dem och språket du använder.
Så – låt oss dyka in!
I snitt ger e-postmarknadsföring 3 800 % ROI (källa: Campaign Monitor)! Varje satsad dollar ger 38 tillbaka – högst ROI av alla traditionella marknadsföringskanaler.
Läs fler imponerande fakta här: 70 e-poststatistik du måste känna till
Hur lyckas e-post leverera? Bland annat kan du skapa personlig och relevant kommunikation – rakt till mottagarnas inkorg. Viktigast: Prenumeranterna har själva valt att få marknadsföring från dig. De är redan intresserade, nu gäller det att konvertera dem till kunder.
Första steget är förstås att få dem att öppna ditt nyhetsbrev! Det betyder: Var relevant eller bli raderad. Känns nyhetsbrevet inte relevant raderas det direkt – eller, ännu värre, markeras som skräppost. Om dina utskick ofta hamnar i skräpposten påverkas din leveransbarhet och din ROI. Dagens konsumenter sorterar bland mängder av konkurrerande meddelanden. Det räcker inte längre med att skicka ett erbjudande och sedan luta sig tillbaka – där har kritikerna rätt, sådan e-postmarknadsföring är död.
Du måste jobba för att nyhetsbrevet öppnas, läses och konverterar.
Låt oss börja med det viktigaste – att det faktiskt öppnas.
Här är 3 tips för att väcka nyfikenhet och hålla breven borta från papperskorgen.
Enkelt: Personliga ämnesrader ökar öppningsfrekvensen med 26 % jämfört med generiska. En så stor skillnad bara genom att använda mottagarens namn – värt att prova! Men det måste kännas naturligt och relevant. Effekten blir störst om allt känns individanpassat, t.ex. en rabatt, födelsedagsmail eller påminnelse om varor i kundkorgen.
Läs mer om lämnad varukorg-automation här: Lämnade varukorgar – maximera effekten!
Har du en stor kundlista? Dela upp den. Det kan baseras på kön, ålder, köphistorik eller annat relevant. 74 % av e-handlare tycker att de får innehåll som inte är intressant – det åker då direkt i papperskorgen eller, värre, spamfiltret. Säljer du kontaktlinser? Då är kön/ålder mindre viktigt, men köphistorik är supervärdefullt. Skicka t.ex. påminnelsemail till alla som inte handlat på två månader.
Det låter hårt, men är sant. Över hälften av mejl öppnas i mobilen, men hälften av dessa är dåliga i mobilen. All tid du lagt på ett nyhetsbrev kan få två sekunders uppmärksamhet – synd om brevet raderas direkt för att det inte är mobilanpassat. Får du inte till mobilanpassning raderas brevet snabbare än du hinner säga “ROI”. Välj en mall som funkar på mobil, dator och surfplatta.
Där har du tre snabba tips för att inte försvinna i mängden eller hamna i papperskorgen. Resten handlar om att skapa innehåll som får läsare att agera – men det tar vi en annan gång.
Läs gärna mer om nyhetsbrev i dessa artiklar:
På WeMarket erbjuder vi företag en benchmark-rapport som jämför deras marknadsföringsinsatser med deras viktigaste konkurrenter. Du bestämmer vilka konkurrenter vi ska jämföra med.
Vi är specialiserade på att sälja fysiska varor online och att få webbutiker att växa – och nu kan du dra nytta av denna expertis, även om du inte redan är kund.
Det är helt gratis.
